Luca Frangioni

I software gestionali sono i supporti indispensabili per avere sempre il miglior e massimo controllo sulla propria azienda, attività commerciale o ristorativa. LibertyCommerce è uno dei preferiti per la semplicità di utilizzo, per l’immediatezza e per l’ampia gamma di servizi che offre a supporto del suo utilizzo.

Uno dei servizi più apprezzati dai clienti è l’assistenza telefonica, importantissima per risolvere piccoli problemi di configurazione del programma oppure per avere le risposte alle domande che possono sorgere durante il suo utilizzo.
LibertyCommerce offre ai suoi utilizzatori due diverse tipologie di assistenza, una gratuita e una a pagamento.

La forma di assistenza gratuita è molto semplice e permette di entrare in contatto con il servizio di supporto attraverso la compilazione di un form all’interno del programma oppure di navigare all’interno del blog dove sono presenti le soluzioni alla maggior parte dei problemi.
Si tratta di un servizio di assistenza basilare, utile per risolvere piccoli dubbi o incertezze ed è limitato sia nelle modalità, perché non permette l’assistenza diretta, sia nelle tempistiche, perché l risposta può arrivare tra le 24 e le 72 ore, in relazione al numero di utenti che hanno chiesto assistenza.

Il database di LibertyCommerce è un file dinamico che viene modificato continuamente dal software e come tale può essere soggetto danneggiato da eventi esterni al software che lo gestisce.

L’accertamento fiscale rappresenta il procedimento attraverso il quale l’Agenzia delle Entrate può determinare in maniera precisa l’imponibile e, di conseguenza, l’imposta che il contribuente è chiamato a versare. Disciplinato dal D.P.R. 600, risalente al 1973, può sfociare infine nella ricezione di un avviso di verifica fiscale.

Ove ciò avvenga, il destinatario dell’avviso può senz’altro decidere di tutelare i suoi diritti che sono oggetto in particolare dall’articolo 12 del cosiddetto Statuto del Contribuente.