Software asporto e delivery per ristoranti e pizzerie
Comanda Facile organizza gli ordini da asporto e le consegne a domicilio nello stesso gestionale utilizzato dal locale. Registra il cliente, imposta l'ora di ritiro o consegna, invia la comanda ai reparti di preparazione, stampa le copie necessarie e completa il flusso con pagamento, cassa e gestione del magazzino.
Il problema non è ricevere un ordine: è farlo arrivare correttamente fino alla consegna
Nelle ore di punta una telefonata, un cliente al banco e un tavolo in sala possono arrivare nello stesso momento. Se gli ordini da asporto vengono gestiti con foglietti, appunti o sistemi separati, diventa più facile sbagliare nome, prodotti, variazioni, orario o destinazione della comanda.
Gestione manuale
- appunti difficili da leggere;
- orari comunicati solo a voce;
- cliente e ordine su supporti diversi;
- comande riscritte per la cucina;
- consegne che si sovrappongono;
- più possibilità di dimenticare una variazione.
Con Comanda Facile
- ordine registrato nel gestionale;
- data e ora associate all'ordinazione;
- cliente richiamabile dall'anagrafica;
- numero progressivo assegnato all'ordine;
- stampa automatica delle copie configurate;
- pagamento e magazzino collegati allo stesso sistema.
Un gestionale per pizzerie, ristoranti e locali con servizio da asporto
Comanda Facile è adatto sia alle attività che lavorano prevalentemente con il take away, sia ai locali che devono coordinare contemporaneamente sala, asporto e consegne a domicilio.
Come funziona la gestione asporto con Comanda Facile
Cliente abituale, nuovo cliente o ordine veloce al banco
Nominativo libero
Puoi associare rapidamente un nome all'ordinazione senza creare necessariamente una scheda cliente completa.
Cliente in anagrafica
Per i clienti già presenti puoi richiamare i dati memorizzati e collegarli al nuovo ordine.
Ordine senza nominativo
Per un ordine effettuato direttamente in sede puoi registrare soltanto l'ordinazione: il programma assegna una numerazione progressiva.
Asporto e delivery: stesso gestionale, esigenze operative diverse
Ordine da ritirare
Nel take away il punto critico è sapere quando l'ordine deve essere pronto e collegare correttamente cliente, prodotti e preparazione.
- ora prevista di ritiro;
- numero dell'ordinazione;
- cliente o nominativo;
- stampa della comanda al reparto;
- gestione del pagamento al ritiro.
Consegna a domicilio
Nel delivery alle informazioni dell'ordine si aggiungono quelle necessarie a organizzare la consegna e a fornire una copia operativa a chi deve portare l'ordine al cliente.
- orario previsto di consegna;
- dati cliente disponibili nel gestionale;
- comanda per cucina o pizzeria;
- copia con indicazioni per la consegna;
- gestione del pagamento previsto.
La comanda può essere stampata automaticamente dove serve
Quando l'ordine viene registrato, Comanda Facile può gestire la stampa delle copie configurate: per esempio la comanda destinata al pizzaiolo o al cuoco e una copia con le informazioni operative necessarie per la consegna.
Questo evita di riscrivere l'ordinazione e riduce il rischio che una variazione inserita al momento dell'ordine venga persa durante il passaggio tra cassa e reparto di preparazione.
- stampa su stampanti da 80 mm nelle configurazioni previste;
- suddivisione verso i punti di produzione configurati;
- copie operative dell'ordine;
- menu e pietanze gestiti dal software;
- convenzioni e sconti secondo configurazione.
Pagamento e cassa restano collegati all'ordine
Al momento della chiusura dell'ordine puoi gestire il pagamento dal normale ambiente di Comanda Facile e utilizzare i dispositivi fiscali compatibili previsti dal sistema.
In questo modo la gestione dell'asporto non diventa un processo amministrativo separato dal resto del ristorante.
- selezione del metodo di pagamento;
- gestione di sconti quando prevista;
- emissione del documento configurato;
- collegamento con registratori telematici compatibili;
- dati che confluiscono nel normale flusso gestionale.
Asporto, magazzino e controllo dell'attività nello stesso ecosistema
La differenza tra un semplice sistema di presa ordini e un gestionale è ciò che succede prima e dopo la comanda. Comanda Facile utilizza le funzioni dell'ecosistema LibertyCommerce per collegare l'operatività del locale alla gestione aziendale.
Magazzino
Articoli e scorte possono essere controllati dal gestionale secondo la configurazione utilizzata.
Statistiche
Le funzioni statistiche consentono di analizzare l'andamento delle vendite e dell'attività.
Clienti
Le anagrafiche possono essere richiamate quando l'ordinazione viene effettuata da un cliente già registrato.
Documenti
Cassa e documenti fanno parte dello stesso ambiente gestionale utilizzato dal locale.
Comanda Facile lavora localmente nel punto vendita
Il lavoro principale del locale non dipende dal cloud
Comanda Facile è un software installato localmente. Per le normali operazioni del gestionale non richiede di funzionare come un'applicazione cloud: questo aiuta a mantenere operativo il flusso del punto vendita anche quando la connessione Internet è lenta o temporaneamente indisponibile.
La connessione viene naturalmente utilizzata dalle funzioni che richiedono Internet, come alcuni servizi online e i backup previsti.
Un software asporto adatto a diversi tipi di locale
Pizzerie
Per coordinare ordini al banco, preparazione, orari di ritiro e consegne.
Ristoranti
Per affiancare asporto e domicilio al normale servizio di sala.
Pub e paninoteche
Per gestire ordinazioni veloci, variazioni, preparazione e pagamento.
Locali multicanale
Per organizzare nello stesso ecosistema tavoli, take away e consegne a domicilio.
Software per asporto e delivery: cosa sapere prima di scegliere
Cos'è un software per asporto?
È un programma che permette di registrare e organizzare gli ordini destinati al ritiro, collegando prodotti, cliente, orario di preparazione, cucina o pizzeria e successiva fase di pagamento.
Comanda Facile gestisce anche le consegne a domicilio?
Sì. Il gestionale permette di registrare ordini destinati alla consegna, associare le informazioni del cliente, indicare l'orario e produrre le copie operative previste dalla configurazione.
Posso indicare l'ora di ritiro o di consegna?
Sì. Nella gestione asporto è possibile programmare data e ora previste per il ritiro o la consegna dell'ordine.
Posso utilizzare un cliente già presente in anagrafica?
Sì. L'ordinazione può essere associata a un cliente già memorizzato, a un nominativo libero oppure essere registrata senza nominativo nei casi di ordine rapido effettuato direttamente in sede.
Il programma assegna un numero all'ordinazione?
Sì. Per le ordinazioni registrate senza nominativo il programma può assegnare una numerazione progressiva.
La comanda può essere stampata automaticamente in cucina o pizzeria?
Sì. Comanda Facile permette di configurare la stampa delle comande per i punti di produzione e delle eventuali copie operative necessarie.
Comanda Facile gestisce anche il pagamento?
Sì. L'ordine può essere chiuso attraverso l'ambiente di pagamento del gestionale, utilizzando le modalità e i documenti previsti dalla configurazione del punto vendita.
Si collega al registratore telematico?
Comanda Facile può essere collegato ai modelli di registratore telematico presenti nella lista di compatibilità LibertyCommerce.
Il software gestisce anche il magazzino?
Sì. Comanda Facile fa parte dell'ecosistema gestionale LibertyCommerce e comprende funzioni di magazzino che variano in base alla configurazione scelta.
Comanda Facile funziona solo con Internet?
No. Il software lavora localmente nel punto vendita e le normali operazioni non dipendono da un'applicazione cloud. Internet viene utilizzato dalle funzioni che richiedono servizi online.
Posso usare lo stesso programma per tavoli e asporto?
Sì. Comanda Facile è pensato per la ristorazione e permette di integrare il normale servizio del locale con ordini da asporto e consegne a domicilio.
Posso provare Comanda Facile prima di acquistarlo?
Sì. Dal sito LibertyCommerce è disponibile una demo gratuita di Comanda Facile per valutare il programma prima dell'acquisto.
Quanti ordini da asporto e consegna gestisci nelle ore di punta?
Raccontaci come lavori oggi: tipo di locale, numero indicativo di ordini, eventuali punti di produzione, gestione del domicilio, registratore telematico utilizzato e numero di postazioni.
Possiamo aiutarti a capire quale configurazione di Comanda Facile è più adatta e come integrare il flusso di asporto con sala, cucina, cassa e magazzino.
Il modulo è dedicato a informazioni commerciali su Comanda Facile, asporto e delivery. Per assistenza tecnica utilizza i canali di supporto dedicati.