Il calcolo delle provvigioni degli agenti di vendita può diventare complesso quando percentuali, prodotti e momento di maturazione cambiano in base agli accordi commerciali. LibertyCommerce permette di creare differenti regole provvigionali e di applicarle agli agenti, gestendo percentuali fisse, scaglioni di fatturato, categorie merceologiche, singoli articoli e bonus collegati agli ordini.
Che cos’è una provvigione di vendita?
La provvigione è il compenso riconosciuto all’agente in relazione alle vendite generate o attribuite alla sua attività. Non tutte le aziende utilizzano lo stesso criterio: alcune riconoscono una percentuale fissa, altre differenziano il compenso in base al prodotto, al volume raggiunto o ad altri parametri concordati.
Anche il momento in cui la provvigione viene considerata maturata può cambiare: per esempio alla creazione dell’ordine, quando la merce viene evasa oppure dopo il pagamento della relativa fattura. LibertyCommerce consente di configurare il comportamento del programma in funzione delle regole adottate dall’azienda.
Dove si configurano le provvigioni in LibertyCommerce?
La finestra di configurazione delle provvigioni può essere raggiunta da più punti del programma. I percorsi portano alla stessa maschera, nella quale vengono definiti nome della regola, momento di maturazione e modalità di calcolo.
Percorso 1
Menu principale → Tabelle → Provvigioni → Nuova oppure Modifica.
Percorso 2
Clienti/Fornitori → scheda anagrafica → Scheda agente → Nuova provvigione.
Percorso 3
Menu Agenti → Gestione provvigioni → Nuova oppure Modifica.
1. Dai un nome alla regola provvigionale
Il primo campo serve a identificare la configurazione. Conviene usare un nome comprensibile anche a distanza di tempo, per esempio “Provvigione standard 10%”, “Agenti linea ferramenta” oppure “Provvigioni a incasso”.
2. Decidi quando matura la provvigione
LibertyCommerce consente di configurare il momento nel quale una provvigione deve essere presa in considerazione. Le possibilità cambiano in base al tipo di vendita e al flusso documentale utilizzato.
| Situazione | Possibile momento di maturazione | Utilizzo |
|---|---|---|
| Ordine cliente | Alla creazione dell’ordine | Quando l’accordo considera maturato il compenso già con l’acquisizione dell’ordine. |
| Ordine evaso | All’evasione dell’ordine | Quando si vuole considerare la vendita solo dopo l’evasione. |
| Fattura collegata all’ordine | Al primo pagamento oppure al saldo | Quando la maturazione è collegata all’incasso. |
| Fattura diretta | Alla creazione, al primo pagamento o al saldo | Per vendite fatturate direttamente senza generazione da ordine. |
| Vendita al pubblico nominativa | Secondo l’opzione prevista | Per riconoscere provvigioni anche su vendite al banco attribuite a clienti/agenti. |
Vendita diretta a un cliente assegnato all’agente
Può accadere che un cliente normalmente seguito da un agente contatti direttamente l’azienda e concluda l’acquisto senza passare dall’agente stesso. LibertyCommerce permette di configurare la maturazione delle provvigioni anche sulle fatture dirette relative ai clienti assegnati all’agente, quando questo comportamento è previsto dall’organizzazione commerciale.
3. Scegli come calcolare la provvigione
Dopo aver stabilito quando deve maturare il compenso, occorre definire quanto riconoscere all’agente. La maschera di LibertyCommerce prevede differenti modalità.
Provvigione semplice: percentuale fissa
Viene applicata una percentuale prestabilita al fatturato/imponibile preso come riferimento dalla regola.
Provvigione a scaglioni
Permette di creare fasce di fatturato con percentuali differenti, per esempio riconoscendo una percentuale maggiore al superamento di determinati livelli di vendita.
Provvigione per categoria merceologica
Puoi attribuire percentuali differenti alle categorie di prodotto, utile quando margini e priorità commerciali cambiano da una linea all’altra.
Provvigione per singolo articolo
Quando la percentuale deve essere ancora più specifica, LibertyCommerce consente di impostare la provvigione sui singoli articoli.
Bonus fisso per ordine
Oltre alle percentuali, la configurazione prevede la possibilità di indicare un bonus in euro per ogni ordine effettuato.
Cosa sono le “veline” delle provvigioni?
Nella gestione degli agenti viene tradizionalmente chiamato velina il riepilogo periodico delle provvigioni maturate. Serve all’azienda e all’agente per confrontare le vendite considerate, verificare gli importi e individuare ciò che risulta già liquidato oppure ancora da riconoscere.
Esempio completo di calcolo
Un’azienda configura per un agente una provvigione semplice del 7%, maturata al saldo della fattura.
L’agente genera una vendita con imponibile provvigionale di 2.000 €.
La provvigione prevista è: 2.000 € × 7% = 140 €.
Poiché la configurazione stabilisce la maturazione al saldo, il momento nel quale LibertyCommerce considera maturata la provvigione segue questa regola.
Errori da evitare nella gestione delle provvigioni
Confondere maturazione e pagamento
Prima di configurare il software chiarisci quale evento deve far maturare la provvigione secondo gli accordi commerciali.
Usare una percentuale unica quando i margini sono diversi
Se necessario utilizza categorie o singoli articoli per differenziare il compenso.
Dimenticare i clienti assegnati agli agenti
Verifica come devono essere trattate le vendite dirette effettuate dall’azienda verso clienti normalmente affidati a un agente.
Cambiare una regola senza verificarne gli effetti
Prima di modificare percentuali o criteri già utilizzati, controlla il periodo a cui deve applicarsi la nuova configurazione e i riepiloghi già maturati.
Provvigioni e rete vendita: dal calcolo alla raccolta ordini
La gestione delle provvigioni è più efficace quando è collegata al resto del flusso commerciale: agente → cliente → ordine → evasione → fattura → pagamento → provvigione. In questo modo le informazioni non devono essere ricostruite successivamente partendo da documenti separati.
Per le aziende con agenti sul territorio LibertyCommerce può essere affiancato da StockInApp, che consente agli agenti di consultare il catalogo e raccogliere ordini da smartphone o tablet.
Gestisci agenti, ordini e provvigioni con LibertyCommerce
LibertyCommerce permette alle aziende con una rete commerciale di collegare clienti, ordini, vendite e provvigioni, scegliendo criteri di calcolo adatti alla propria organizzazione.
Scopri il calcolo provvigioni
Gestionale per agenti di commercio
Domande frequenti sul calcolo delle provvigioni
Posso impostare una percentuale fissa per l’agente?
Sì. La provvigione semplice permette di applicare una percentuale fissa al fatturato/imponibile utilizzato come base dalla configurazione.
Posso usare percentuali diverse in base al fatturato?
Sì. Con la modalità a scaglioni puoi definire fasce minime e massime e attribuire a ogni fascia una percentuale differente.
Posso impostare una provvigione diversa per categoria o articolo?
Sì. LibertyCommerce permette di differenziare le percentuali per categoria merceologica o per singolo articolo.
La provvigione può maturare solo quando il cliente paga?
Sì. La configurazione può prevedere, nei casi supportati, la maturazione al primo pagamento oppure al saldo della fattura.
Posso riconoscere un bonus fisso per ogni ordine?
Sì. La maschera delle provvigioni prevede anche un bonus espresso in euro per ogni ordine effettuato.
Cosa sono le veline delle provvigioni?
Sono riepiloghi utilizzati per confrontare e verificare le provvigioni maturate dall’agente in un determinato periodo.