Quando si effettua una vendita al pubblico, può succedere che il cliente torni con l’oggetto acquistato perché non soddisfa le sue aspettative o perché ha cambiato idea.

Gestione dei resi nella vendita al pubblico
In questo caso se il negoziante decide di riprendere indietro l’oggetto per far rientrare lo stesso in magazzino, può operare nel seguente modo:

  1. Aprire lo storico della vendita al pubblico (menù principale / pulsante “Vendita al pubblico” / “Storico” / “Leggi lo storico” )
  2. Selezionare la vendita che si vuol far rientrare e Cliccare su “Crea Reso
  3. Modificare la lista degli articoli e cliccare di nuovo su “Crea Reso
  4. Scegliere cosa fare con il reso attraverso tre possibilità:
  5. Restituzione di contanti
  6. torno da carta di credito